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Está cada vez mais difícil o profissional da saúde ter tempo para as propagandas convencionais. Já passou a época em que bastava o representante farmacêutico visitar o consultório ou ligar para o médico. Atualmente, as iniciativas de representante remoto focadas somente no uso do telefone...
O serviço de atendimento ao cliente (SAC) é um setor que pode definir o sucesso ou fracasso de uma empresa. Ele é determinante dentro de uma corporação, pois é o contato direto com quem adquiriu algo da companhia ou que quer ser um cliente. Portanto,...
Você já fez sua lista de metas para 2019? O novo ano já começou e as expectativas positivas estão no ar. Planos, desejos e objetivos rodeiam nossas cabeças. Mas por que todo ano parece tão difícil concretizá-los? De acordo com a Sociedade Brasileira de Coaching,...
O ano de 2018 foi um ano com muitas mudanças e novidades. Eleições, Copa do Mundo, casamento real, greve dos caminhoneiros, reaproximação das Coreias e instabilidade econômica foram algumas das notícias que marcaram o período. Mas como ficou a área da saúde? As fake news...
Começa o verão e todo mundo quer aproveitar o sol e o calor para ir à praia, piscina e se divertir. Mas é importante não deixar a saúde de lado. A exposição excessiva ao sol pode trazer graves consequências para a pele, como um câncer...
Com o avanço da tecnologia, muitas ferramentas estão sendo utilizadas para melhorar os cuidados e o acesso à saúde. No Brasil, um país com grandes distâncias geográficas e barreiras socioeconômicas, o atendimento médico, muitas vezes, é difícil de ser alcançado. Por causa dessa realidade, ações...
Com a evolução tecnológica, a transformação digital chegou a vários setores, inclusive na saúde. Nos últimos anos, vários conceitos relacionados com a tecnologia surgiram e a Internet das Coisas (IoT) é um tema obrigatório quando falamos de inovações na área da saúde. Hoje, são muitas...
Você lembra como era seu dia a dia há dez anos sem a tecnologia atual? A internet no celular não era acessível como hoje, não existia a facilidade de assistir filmes em plataformas digitais como a Netflix ou formas de comunicação práticas e instantâneas como...
Estudo mostra que 31% dos homens brasileiros não têm o costume de ir ao médico e 55% desses ainda afirmam que não vão porque não precisam. Esses dados são do Ministério da Saúde e alertam que os homens precisam entender melhor a importância de cuidar...
Quando foi a última vez que você foi ao médico? Muitas pessoas só marcam uma consulta quando sentem uma dor muito forte e constante. Porém, ter um acompanhamento médico e realizar um check-up é muito importante para cuidar da saúde. De acordo com a Johnson...
Você sabia que a resistência aos antibióticos é um dos problemas mais graves de saúde pública em todo o mundo? Com o objetivo de alertar a sociedade, entre 12 e 18 de novembro, ocorre a Semana Mundial de Uso Consciente de Antibióticos. Hoje, no Brasil,...
A gestão em saúde, seja na esfera pública ou privada, constantemente passa por mudanças e sofre com vários problemas que envolve, principalmente, a falta de visão estratégica. Saber em que fase está cada paciente ou cliente possibilita pensar em melhores estratégias. Por isso, hoje vamos...
A comunicação em um atendimento ao cliente ou paciente é essencial para conseguir ter uma jornada de relacionamento de sucesso. Nesse cenário, com o avanço da tecnologia, surgiram várias ferramentas novas que agilizam e otimizam a relação. Uma delas é o chatbot. O que é...
Você conhece alguém que teve ou tem câncer de mama? Depois do câncer de pele não melanoma, esse é o tipo mais comum entre as mulheres no Brasil e no mundo. Mas é possível combatê-lo! Por isso, neste mês, no qual se celebra a campanha...
A evolução da tecnologia mudou os hábitos da população e criou uma nova ordem no consumo. Hoje, segundo a pesquisa Google Marketing Next, publicada em 2017, a jornada do consumidor não é linear e estratégias separadas entre on-line e off-line estão perdendo o sentido, uma...
Atualmente, ao ter sintomas que podem indicar uma doença, a população não vai simplesmente ao médico, faz os exames necessários e cumpre o tratamento recomendado. A jornada do paciente inclui muitas mais fases e características, seja para prevenir ou combater uma doença. O que é...
“Construir uma história bem-sucedida sendo uma árvore ao contrário, com as raízes para cima é muito difícil”. O empresário Jimmy Cygler, 66 anos, sócio e presidente da Proxis, empresa de gestão de relacionamento com clientes, não é modesto ao avaliar sua trajetória. E nem precisa...
Jimmy Cygler, CEO da Proxismed
Com expertise de mais de 20 anos na área de saúde, a Proxismed é especializada no relacionamento com médicos, profissionais da saúde, pacientes e cuidadores com grandes laboratórios farmacêuticos e outros setores da saúde.
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