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Cuidamos de mais de 15 milhões de vidas e temos como objetivo promover o engajamento das pessoas no cuidado com a saúde.
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Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Quantas vezes você já desistiu de uma compra ou serviço depois de ler uma avaliação negativa na internet? Os canais digitais possibilitaram o amplo compartilhamento de opiniões e reclamações sobre produtos e serviços e, consequentemente, levaram ao...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Vivemos uma era em que as inovações tecnológicas aproximam cada vez mais pessoas e empresas. É por isso que a personalização de experiências, a partir de plataformas omnichannel, tem se mostrado uma estratégia importante não só para...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed A inteligência artificial (AI) tem revolucionado a forma como as organizações se relacionam com as pessoas, otimizam processos e geram resultados. Estima-se que, até 2025, o uso dessa tecnologia aplicada ao setor da saúde movimente mais de...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A hipercolesterolemia familiar (HF) é uma doença genética comum caracterizada por altos níveis de colesterol no sangue desde o nascimento. De acordo com o Instituto Nacional do Coração (INCOR), a HF eleva em 13 vezes o risco...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A possibilidade de antecipar o surgimento de doenças e escolher os tratamentos mais precisos já é uma realidade. A medicina personalizada é um modelo médico que propõe a adaptação do tratamento de saúde às características individuais de...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Por muito tempo, os médicos eram os únicos profissionais a quem as pessoas recorriam e confiavam seus problemas de saúde. Pelo conhecimento da medicina, esses profissionais sempre inspiraram respeito e autoridade, principalmente os que têm mais tempo...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Investir em estratégias de customer experience não é só uma tendência, mas também um diferencial competitivo de grande importância para as empresas. Isso porque a forma como uma organização interage e estabelece relacionamentos com seus clientes...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O que você sabe sobre Programas de Benefícios em Medicamentos (PBM), Programa de Relacionamento, Programas de Suporte ao Paciente (PSP) e Jornadas de Relacionamento em Saúde? A) Não entendo nada. B) São processos iguais. C) São estratégias...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O sistema de saúde vive um momento desafiador em todo o mundo. No Brasil, o aumento com os custos em saúde, como de planos de saúde e medicamentos, é enorme. Com esse cenário pela frente, os programas...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Com a tecnologia aliada ao contato humanizado, o engajamento no setor de saúde pode ser alcançado. Por isso, a Proxismed, empresa especializada na jornada de relacionamento em saúde, anuncia uma atualização do posicionamento de marca: Jornada de...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você já ouviu falar em doença falciforme (DF)? Apesar de não ter um nome tão conhecido, esse é um dos distúrbios genéticos e hereditários mais comuns no Brasil. Estima-se que cerca de 60 mil pessoas convivam com...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Todos nós precisaremos tomar remédios em algum momento da vida. Mas apesar dos benefícios que a medicação nos trouxe, ela precisa ser monitorada por conta dos eventos adversos que pode causar. Desta forma, a farmacovigilância se estabeleceu...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O mercado farmacêutico é um setor diferente de outros segmentos, pois na maioria das vezes não são os consumidores finais que decidem o que irão consumir. Nesse mercado, o profissional da saúde possui o importante papel de...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Estamos em uma nova era da assistência médica e hoje o cuidado deve ser baseado em valor. Isto é, o que importa é o resultado para o paciente, envolvendo a qualidade do serviço e sua conveniência. Nesse...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O Dia Mundial da Hipertensão é comemorado em 17 de maio e lembra a importância de combater e controlar a pressão alta. Essa condição é bastante comum entre os brasileiros e pode ocasionar consequências graves para o...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Apesar do nome, as doenças raras afetam muitas pessoas, pois são várias as patologias que entram nesse grupo. A estimativa é de que existam cerca de 7 mil tipos de doenças raras em todo o mundo. Com...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed As práticas de atendimento e engajamento do consumidor evoluem de forma contínua. É necessário se adaptar à modernidade, às mudanças da indústria e da sociedade. Neste cenário, porém, o setor da saúde é um retardatário visível, de...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Muitas pessoas fazem dieta ou praticam exercício físico para cuidar da saúde física, mas o que realizam para manter a mente saudável? A saúde mental é mais do que apenas estar livre de algum transtorno. É um...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A automatização de processos e as inovações tecnológicas têm transformado a maneira de fazer produtos e negócios nos últimos anos. Nesse cenário, surgiu o termo Saúde 4.0, que vai além da onda de digitalização. Ele engloba tecnologias...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A saúde é um direito de todo brasileiro, mas muitas pessoas ainda não têm acesso aos cuidados básicos. Além disso, por falta de informação adequada, muitas delas não se cuidam, ficam doentes e não seguem o melhor...
Conteúdo validado por Nair Sasaki, Gerente de Qualidade da Proxismed. O atendimento de qualidade é uma premissa essencial para as empresas se destacarem no mercado. Seja presencial, por telefone, chat, redes sociais ou e-mail, a comunicação com o cliente é um diferencial competitivo. Afinal, quem...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Os remédios são bens de saúde e, por isso, as propagandas sobre eles devem seguir regras específicas. Como a relação entre a população brasileira e o acesso à saúde mudou muito nos últimos anos – nisso também...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. O atendimento ao cliente passou por várias transformações nos últimos anos. Aliás, a enorme quantidade de dados e a maior velocidade da troca de informações criaram desafios para as organizações. Ainda mais no caso de empresas da...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Independentemente da idade, toda mulher precisa ter alguns cuidados para manter sua saúde em dia e viver com qualidade de vida. Neste Dia Internacional da Mulher, que será celebrado em 8 de março, queremos lembrar os avanços...
Conteúdo validado por Olympio Neto, gerente de Governança, Riscos e Compliance da Proxis Contact Center. Ao preencher um cadastro em um site, aplicativo, rede social ou software, você fornece vários dados pessoais, tais como nome, endereço, idade e e-mail. Mas você sabe como as empresas...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você conhece alguém que tem doenças como hipertensão ou diabetes e não segue o tratamento adequado? Isso é mais comum do que se pensa. Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), menos de 60% dos pacientes com...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O Dia Mundial do Câncer é comemorado no dia 4 de fevereiro e busca aumentar a conscientização da população sobre essa doença tão temida. Com as informações necessárias e corretas, é possível lutar contra o câncer. O...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Qual é a melhor forma de aprender algo novo? Esta é uma pergunta que muitos se fazem, principalmente professores e profissionais que querem ensinar e informar a população. Mas existe uma resposta correta e padronizada? Aprender é...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. Você já ouviu falar sobre machine learning? Essa é uma área da tecnologia que está se tornando cada vez mais popular nas empresas com a transformação digital. Pois, as vantagens de usar essa estratégia são várias e...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Está cada vez mais difícil o profissional da saúde ter tempo para as propagandas convencionais. Já passou a época em que bastava o representante farmacêutico visitar o consultório ou ligar para o médico. Atualmente, as iniciativas de...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. O serviço de atendimento ao cliente (SAC) é um setor que pode definir o sucesso ou fracasso de uma empresa. Ele é determinante dentro de uma corporação, pois é o contato direto com quem adquiriu algo da...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você já fez sua lista de metas para 2019? O novo ano já começou e as expectativas positivas estão no ar. Planos, desejos e objetivos rodeiam nossas cabeças. Mas por que todo ano parece tão difícil concretizá-los?...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed O ano de 2018 foi um ano com muitas mudanças e novidades. Eleições, Copa do Mundo, casamento real, greve dos caminhoneiros, reaproximação das Coreias e instabilidade econômica foram algumas das notícias que marcaram o período. Mas como...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Começa o verão e todo mundo quer aproveitar o sol e o calor para ir à praia, piscina e se divertir. Mas é importante não deixar a saúde de lado. A exposição excessiva ao sol pode trazer...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Com o avanço da tecnologia, muitas ferramentas estão sendo utilizadas para melhorar os cuidados e o acesso à saúde. No Brasil, um país com grandes distâncias geográficas e barreiras socioeconômicas, o atendimento médico, muitas vezes, é difícil...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. Com a evolução tecnológica, a transformação digital chegou a vários setores, inclusive na saúde. Nos últimos anos, vários conceitos relacionados com a tecnologia surgiram e a Internet das Coisas (IoT) é um tema obrigatório quando falamos de...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. Você lembra como era seu dia a dia há dez anos sem a tecnologia atual? A internet no celular não era acessível como hoje, não existia a facilidade de assistir filmes em plataformas digitais como a Netflix...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Estudo mostra que 31% dos homens brasileiros não têm o costume de ir ao médico e 55% desses ainda afirmam que não vão porque não precisam. Esses dados são do Ministério da Saúde e alertam que os...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Quando foi a última vez que você foi ao médico? Muitas pessoas só marcam uma consulta quando sentem uma dor muito forte e constante. Porém, ter um acompanhamento médico e realizar um check-up é muito importante para...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você sabia que a resistência aos antibióticos é um dos problemas mais graves de saúde pública em todo o mundo? Com o objetivo de alertar a sociedade, entre 12 e 18 de novembro, ocorre a Semana Mundial...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed A gestão em saúde, seja na esfera pública ou privada, constantemente passa por mudanças e sofre com vários problemas que envolve, principalmente, a falta de visão estratégica. Saber em que fase está cada paciente ou cliente possibilita...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. A comunicação em um atendimento ao cliente ou paciente é essencial para conseguir ter uma jornada de relacionamento de sucesso. Nesse cenário, com o avanço da tecnologia, surgiram várias ferramentas novas que agilizam e otimizam a relação....
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Você conhece alguém que teve ou tem câncer de mama? Depois do câncer de pele não melanoma, esse é o tipo mais comum entre as mulheres no Brasil e no mundo. Mas é possível combatê-lo! Por isso,...
Conteúdo validado por Ron Seagull, CEO da Proxismed. A evolução da tecnologia mudou os hábitos da população e criou uma nova ordem no consumo. Hoje, segundo a pesquisa Google Marketing Next, publicada em 2017, a jornada do consumidor não é linear e estratégias separadas entre...
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Atualmente, ao ter sintomas que podem indicar uma doença, a população não vai simplesmente ao médico, faz os exames necessários e cumpre o tratamento recomendado. A jornada do paciente inclui muitas mais fases e características, seja para...
“Construir uma história bem-sucedida sendo uma árvore ao contrário, com as raízes para cima é muito difícil”. O empresário Jimmy Cygler, 66 anos, sócio e presidente da Proxis, empresa de gestão de relacionamento com clientes, não é modesto ao avaliar sua trajetória. E nem precisa...
Jimmy Cygler, CEO da Proxismed
Com expertise de mais de 20 anos na área de saúde, a Proxismed é especializada no relacionamento com médicos, profissionais da saúde, pacientes e cuidadores com grandes laboratórios farmacêuticos e outros setores da saúde.
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