SAC, SIC e programas de relacionamento: estratégias essenciais para a fidelização de pacientes na área da saúde
Manter um paciente engajado no tratamento e fiel à sua instituição de saúde exige mais do que um bom atendimento. A integração entre SAC, SIC e programas de relacionamento pode ser o diferencial que garante uma jornada do paciente mais fluida, confiável e resolutiva....
Inteligência Artificial na saúde: como programas de relacionamento reduzem custos e melhoram o suporte ao paciente
A tecnologia avança em ritmo acelerado, e a inteligência artificial na saúde já não é mais uma promessa para o futuro, mas uma realidade que está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras de saúde interagem com seus pacientes. O impacto vai além dos...
PBM – Programa de Benefícios em Medicamentos: como podemos te ajudar?
PBM é o Programa de Benefícios em Medicamentos, que oferece descontos nas farmácias. O conceito de PBM surgiu no Brasil na década de 90 e é mantido pelas indústrias farmacêuticas para administrar e fornecer benefícios para a compra de medicamentos, integrando desde os...