SIC: informação científica sem complicar o SAC

SIC: informação científica sem complicar o SAC

Em um setor onde cada palavra pode influenciar decisões de cuidado e confiança, o SIC em saúde (Serviço de Informações Científicas) se tornou essencial. Ele é o elo entre o conhecimento técnico e o atendimento humanizado, garantindo que dúvidas sobre produtos,...
Programas de relacionamento que melhoram adesão

Programas de relacionamento que melhoram adesão

Os programas de relacionamento em saúde vêm ganhando espaço como estratégia essencial para melhorar a adesão do paciente e fortalecer a conexão entre marcas, profissionais e usuários. Quando bem desenhados, esses programas não apenas impactam os resultados clínicos,...
Humanização que reduz custos no SAC e no SIC

Humanização que reduz custos no SAC e no SIC

O SAC Saúde evoluiu. Hoje, a excelência no atendimento vai muito além de resolver demandas com rapidez. Envolve acolher, escutar e informar com rigor científico, garantindo que cada interação gere confiança. E é justamente nesse ponto que muitas organizações ainda...
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