SAC, SIC e programas de relacionamento: estratégias essenciais para a fidelização de pacientes na área da saúde
Manter um paciente engajado no tratamento e fiel à sua instituição de saúde exige mais do que um bom atendimento. A integração entre SAC, SIC e programas de relacionamento pode ser o diferencial que garante uma jornada do paciente mais fluida, confiável e resolutiva....
Saúde 4.0: Como funciona a jornada do Paciente Digital?
A transformação digital também chegou no setor da saúde. Trata-se da integração dos processos a partir das ferramentas tecnológicas que atuam na prevenção de riscos e melhoria nos tratamentos. A revolução da tecnologia na saúde vai além de tratamentos avançados...
Autogestão do Plano de Saúde nas Empresas
A medicina do trabalho é a área responsável pelo atendimento médico para colaboradores, indispensável para qualquer tipo de empresa. A assistência promovida pela medicina do trabalho ajuda na prevenção de doenças envolvidas com as atividades corporativas e cuidados...
Programa de Suporte ao Paciente: como funciona?
O PSP é aplicável para pacientes com doenças genéticas e doenças não transmissíveis, ou seja, as doenças que foram adquiridas. Doenças raras, câncer e doenças imunológicas são doenças genéticas, todas são de diagnósticos conclusivos difíceis e comorbidades...