SAC, SIC e programas de relacionamento: estratégias essenciais para a fidelização de pacientes na área da saúde
Manter um paciente engajado no tratamento e fiel à sua instituição de saúde exige mais do que um bom atendimento. A integração entre SAC, SIC e programas de relacionamento pode ser o diferencial que garante uma jornada do paciente mais fluida, confiável e resolutiva....
Inteligência Artificial na saúde: como programas de relacionamento reduzem custos e melhoram o suporte ao paciente
A tecnologia avança em ritmo acelerado, e a inteligência artificial na saúde já não é mais uma promessa para o futuro, mas uma realidade que está transformando a forma como hospitais, clínicas e operadoras de saúde interagem com seus pacientes. O impacto vai além dos...
Omnichannel na saúde: como essa tecnologia otimiza a jornada do paciente
Conteúdo validado por Luciana Soldá, Head da Proxismed Vivemos uma era em que as inovações tecnológicas aproximam cada vez mais pessoas e empresas. É por isso que a personalização de experiências, a partir de plataformas omnichannel, tem se mostrado uma estratégia...